Verzenden en retourneren
Verzendbeleid
Binnen Nederland:
De verzendkosten zijn de geldende tarieven van DHL. of Postnl (u kunt kiezen welk verzendbedrijf uw voorkeur heeft).
Voor de klanten buiten Nederland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land waar het pakket naar toe moet worden verstuurd.
Zodra de bestelling door De Zeeptuin is overgedragen aan het desbetreffende verzendbedrijf heeft De Zeeptuin geen invloed meer op het verdere verzendproces.
Dit ligt dan bij het betreffende verzendbedrijf.
Besteller kan De Zeeptuin hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk stellen.
Retourrecht
Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 7 werkdagen na ontvangst retour zenden (gerekend vanaf de verzenddatum) uitgezonderd de speciaal voor u gemaakte zeepjes.
Het artikel kan als retour aangemeld worden via zeeptuin@ziggo.nl.
De Zeeptuin zal de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kunt terugsturen in de originele verpakking.
Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Het retour te sturen artikel dient in originele staat en onbeschadigd en ongebruikt te zijn.
Het aankoopbedrag, met uitzondering van de verzendkosten, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gestuurde artikelen worden terug betaald.
Binnen Nederland:
De verzendkosten zijn de geldende tarieven van DHL. of Postnl (u kunt kiezen welk verzendbedrijf uw voorkeur heeft).
Voor de klanten buiten Nederland zijn de verzendkosten afhankelijk van het land waar het pakket naar toe moet worden verstuurd.
Zodra de bestelling door De Zeeptuin is overgedragen aan het desbetreffende verzendbedrijf heeft De Zeeptuin geen invloed meer op het verdere verzendproces.
Dit ligt dan bij het betreffende verzendbedrijf.
Besteller kan De Zeeptuin hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk stellen.
Retourrecht
Als het bestelde artikel niet aan uw wensen voldoet, kunt u het artikel binnen 7 werkdagen na ontvangst retour zenden (gerekend vanaf de verzenddatum) uitgezonderd de speciaal voor u gemaakte zeepjes.
Het artikel kan als retour aangemeld worden via zeeptuin@ziggo.nl.
De Zeeptuin zal de retourzending bevestigen, waarna u het artikel kunt terugsturen in de originele verpakking.
Alle retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Het retour te sturen artikel dient in originele staat en onbeschadigd en ongebruikt te zijn.
Het aankoopbedrag, met uitzondering van de verzendkosten, zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retour gestuurde artikelen worden terug betaald.